Yapay Zeka Destekli Rezervasyon Otomasyonu

Sagel’in yapay zeka destekli rezervasyon motoru; anında onay mesajları, SMS hatırlatmaları ve değişiklik/iptal süreçlerini otomatik olarak yönetir. Misafirler her zaman bilgilendirilir, personeliniz ise tekrar veri girişi yapmak zorunda kalmaz.

Yapay Zeka Destekli Telefon Santrali

Misafirleriniz Sagel’in sesli yapay zeka asistanıyla konuşabilir, rezervasyon değişikliği yapabilir ya da doğrudan personele bağlanabilir. Tüm görüşmeler, talepler ve VIP notları otomatik olarak sisteme kaydedilir.

WhatsApp ve Telegram ile Akıllı Mesajlaşma

Sagel, WhatsApp ve Telegram mesajlarını tek bir merkezi gelen kutusunda toplar. Yapay zeka ile anında yanıt verir, müşteri bilgilerini otomatik olarak toplar ve talepleri doğru sürece yönlendirir.

E-posta ve Form Süreçlerini Otomatikleştirin

Sagel, gelen e-postaları ve web sitesi rezervasyon formlarını yapay zeka ile takip eder, gerekli bilgileri otomatik çıkarır; onay, hatırlatma ve güncelleme süreçlerini başlatır. Hiçbir talep gözden kaçmaz.

Google Takvim ve SMS Entegrasyonu

Her onaylanan rezervasyon anında Google Takviminize işlenir. Sagel, otomatik SMS hatırlatmaları göndererek gelmeme oranını düşürür — hiçbir manuel işlem gerekmez.

Tüm Kanallar Tek CRM Zaman Çizelgesinde

WhatsApp yazışmaları, telefon aramaları, Telegram mesajları ve rezervasyon formları tek bir Sagel zaman çizelgesinde bir araya gelir. Yapay zeka ile personel arasındaki geçişler anlık ve izlenebilir olur.

Lüks ve butik oteller

Sagel şehir ve resort otellerde misafir ilişkileri masasını üstlenir; telefonları ve WhatsApp’ı 7/24 yanıtlar, tesis bilgilerini paylaşır, tercihleri kaydeder, PMS’i günceller ve ekip tek satır yazmadan markalı onaylar ile hatırlatmalar gönderir.

Yüksek segment restoranlar

Fine dining restoranları Sagel’e tüm misafir iletişimini devreder; menü yönlendirmesi, özel oda lojistiği, kapora bağlantıları, onaylar, hatırlatmalar ve satış senaryoları bizde ilerler, her kanaldan gelen alerji ile VIP notları host ekibine aktarılır.

Bağ evleri ve malikaneler

Bağ evleri ve malikaneler Sagel’i misafiri bilgilendirmek, tadım ve turları planlamak, şoförlü transferleri ayarlamak, kaporaları kaydetmek ve çok dilli SMS/e-posta onayları göndermek için kullanır; ekip yalnızca ağırlamaya odaklanır.

Özel okullar

Özel okullar Sagel’i kabul süreçlerine entegre eder; veliler anında yanıt alır, gezi talepleri ön nitelendirilir, başvuru evrakları toplanır, hatırlatmalar otomatik gider ve onaylı görüşmeler ailelerin tercih ettiği dilde danışman takvimine düşer.

Özel klinikler

Özel klinikler Sagel’in telefon triage’ını yapmasına, WhatsApp yönlendirmelerini yönetmesine, tedavileri açıklamasına, ameliyat öncesi talimatları göndermesine ve ameliyat sonrası kontrolleri yürütmesine izin verir; tüm konuşmalar, onaylar ve hatırlatmalar doğrudan EMR/CRM’e kaydedilir.

Spa ve wellness

Spa ve wellness merkezleri Sagel’i seans sorularını yanıtlamak, ek hizmet satmak, misafirleri doğru terapistlerle eşleştirmek, formları yönetmek ve WhatsApp/SMS/e-posta üzerinden onay veya değişiklik bildirimlerini tek panelden göndermek için kullanır.

Beach club’lar

Beach club ve marineler Sagel’i cabana bekleme listeleri, yat concierge sohbetleri, üyelik talepleri, onaylar ve hava durumu uyarıları için merkezileştirir; iskele ekipleri tüm kanallardan gelen VIP bildirimlerini ve iskele güncellemelerini eş zamanlı alır.

Transfer hizmetleri

Transfer şirketleri Sagel’e uçuşları izleme, yolcu mesajlaşmasını yürütme, şoförleri güncelleme, güzergâh/fiş gönderme ve hatırlatmaları tetikleme görevlerini verir; operasyon ekibi tüm değişiklikleri tek bir canlı zaman çizelgesinde görür.

Michelin yıldızlı restoranlar

Michelin yıldızlı restoranlar Sagel’i senaryolar, şarap eşleşmeleri, alerji kuralları ve concierge notlarıyla besler; her VIP ses ve mesaj kanallarında üst düzey onaylar, hatırlatmalar ve takipler alır.

1 / 15
info

Hakkımızda

info

Vizyonumuz

info

Hedefimiz

Akıllı Hizmetler

Tüm Rezervasyon Kanalları Tek Platformda (Hazır Entegrasyon)

Sagel; telefon aramaları (voice), WhatsApp ve diğer mesajlaşma kanalları, e-posta ve web formlarını tek bir sistemde birleştirir. Gelen tüm rezervasyon talepleri otomatik olarak yanıtlanır, onaylanır ve kayıt altına alınır — böylece işletmeniz manuel işlem yükü olmadan hızlı ve hatasız bir rezervasyon yönetimi sağlar.

Telefon (Telephony Agent)

Aramaları anında yanıtlar, IVR akışlarıyla yönlendirir ve müşteri niyetini ekibiniz için kaydeder.

WhatsApp Agent

WhatsApp mesajlarını otomatik yanıtlar, tercihleri toplar ve onaylı rezervasyonları CRM'e aktarır.

Telegram Agent

Telegram mesajlarına 7/24 yanıt verir, rezervasyon detaylarını toplar ve merkezi olarak kaydeder.

Rezervasyon Formları (Booking Forms)

Form taleplerini izler, otomatik onaylar ve SMS hatırlatmaları gönderir.

SMS Onayları (SMS Confirmations)

Markalı onay ve hatırlatma SMS'lerini otomatik gönderir, rezervasyon kaçırılmasını önler.

Web Sitesi Entegrasyonu (Website Integration)

Ziyaretçiler sitenizden çıkmadan sohbet eder, arar veya rezervasyon oluşturur.

60 saniyede Sagel

Otel ve restoran işletmeleri rezervasyon süreçlerini bize emanet ediyor

Sagel; AI telefon agent'ları, concierge ekipleri ve entegrasyonları bir araya getirerek her çağrıyı, WhatsApp mesajını ve e-postayı tek bir zaman çizelgesinde toplar — üstelik manuel işlem olmadan.

Ekiple Tanışın

Sagel Platformu Neler Sunar

Telefon, mesajlaşma ve e-posta kanallarını yöneten, takvimleri senkronize eden ve tüm verileri otomatik olarak PMS/CRM sisteminize aktaran tek bir AI kontrol merkezi.

  • AI destekli sesli karşılama ve IVR yönlendirme
  • WhatsApp ve Telegram için birleşik mesaj kutusu otomasyonu
  • E-posta ve rezervasyon formlarında tüm detayları kaydeden akışlar
  • Takvim, PMS, CRM ve ödeme sistemleriyle entegre yapı
Platformu Keşfet
Ürün turu

Sagel'in gerçek misafir konuşmalarını nasıl yönettiğini izleyin

Üç dakikalık bu özet, otonom rezervasyon akışlarını, anında insan devretmelerini ve canlı analitikleri gösterir.

Ölçeklenebilir ve Güvenilir Rezervasyon Otomasyonu

Sagel AI, tüm talepleri yakalar, misafirleri sürekli bilgilendirir ve verileri ekibinizle yapılandırılmış şekilde paylaşır. Böylece ekibiniz, yüksek değerli müşteri deneyimine odaklanır.

3.000+ rezervasyon

Telefon, WhatsApp, e-posta ve formlar üzerinden otomatik olarak oluşturuldu.

6.300+ müşteri etkileşimi

Transkriptler, müşteri niyetleri ve CRM etiketleriyle kaydedildi — hiçbir veri kaybolmaz.

50+ dil desteği

Global misafir deneyimi için doğal dil kalitesinde akışlar ve mesajlaşma.

%40 verimlilik artışı

AI, rezervasyon ve destek süreçlerini yönetir; ekipler unutulmaz deneyimlere odaklanır.

Farklı sektörlerdeki ekipler tarafından güvenle kullanılıyor

Sagel kullanan işletmeler, her misafir deneyimini uçtan uca yönetir.

MaadraKarnasDatçaTavatechThe House CafeLermonosCCBGogoist
WhatsApp'tan yazın